Condiciones de compra
Los precios de los productos de la tienda de www.hipotum.com incluyen el IVA. El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán
realizadas en el domicilio de HIPOTUM.COM, c/Sicilia nº93 Santa Coloma de Gramenet 08921 Barcelona.
COMPRAR EN NUESTRA TIENDA ES MUY FÁCIL. Te explicaremos paso a paso como hacerlo, el sistema es
muy intuitivo, fácil y seguro de usar. Pero si tienes alguna duda o pregunta sólo tienes que escribirnos a info@hipotum.com.
Paso 1 - Buscar artículos: en la parte izquierda de la página web tienes un menú donde puedes encontrar los artículos catalogados por familias. Pulsando sobre una familia accederás a los artículos de esa categoría. También puedes buscar artículos mediante el buscador de artículos situado en la parte superior de la página.
Introduce la palabra clave que quieres buscar en el formulario del buscador, selecciona en el menú desplegable la familia y pulsa el botón OK. Te aparecerán todos los artículos que contengan la palabra clave que has introducido.
Paso 2 - Añadir artículos a la cesta de compra: cuando hayas encontrado el artículo que te interesa tienes que pulsar sobre el botón (comprar), entonces el artículo se agrega a tu cesta de la compra, aparece una ventana con el artículo, las unidades solicitadas y el precio. Una vez agregado un artículo puedes confirmar la compra o continuar comprando. En la ficha técnica de algunos productos aparece un menú desplegable (Talla) donde tienes que elegir la talla del mismo.
Paso 3 - Ver pedido: pulsa el icono de la cesta comprueba tus productos y modifica las unidades o elimínalos a tu conveniencia.
Paso 4 - Datos: selecciona una de las formas que se te ofrecen;
Destino: Península y Baleares; Canarias; Ceuta y Melilla; Portugal.
Formas de pago: Tarjeta de crédito, contra reembolso o transferencia bancaria.
Formas de envío: Correo certificado. Por último pulsa sobre el botón confirmar compra. Tienes que rellenar todos los campos con tus datos personales para
que te llegue tu pedido en perfectas condiciones.
Para el resto del mundo no existe contra reembolso, el pago siempre sera por transferencia bancaria. La forma de envio sera tren o avión.
Paso 5 - Pago: Según el modo de pago:
Contra reembolso: El pago se realiza en efectivo al repartidor en el momento de recibir el pedido.
Transferencia bancaria: Al elegir esta forma de pago se te indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria. En el asunto tendrás que indicar tú nombre y apellidos. En el momento que tengamos la confirmación bancaria de la transferencia te enviaremos el pedido.
Paso 6 - Tu recibo: Te confirmamos que tu compra esta siendo gestionada y te adjuntamos -para que puedas imprimirlo- el recibo de dicha compra , con todos los detalles necesarios (lugar de envío, artículos adquiridos, etc.). Además, recibirás al instante un e-mail con la copia de tu pedido. En el plazo de 48 horas recibirás un e-mail de confirmación del pedido, hasta entonces no te aseguramos que dispongamos los artículos solicitados. Debido a la gran cantidad de productos ofertados en la página, puede ocurrir que algún artículo figure como disponible y en ese momento esté agotado, en este caso mandaremos en e-mail indicando la no disponibilidad del producto y te devolveremos el importe.
Envío y Plazo de Entrega:
El envío se realizara mediante la agencia Correos. El plazo de entrega es de 5 a 10 días contando días laborables de lunes a viernes desde la fecha del pedido. El precio del envío lo veras reflejado en el momento de hacer tu pedido pudiendo ser modificado según tarifa de mercado. Para envíos fuera de España no se podrá pagar contra reembolso y el plazo de entrega sera mínimo 15 dias desde la confirmación del pago.
No se servirán pedidos en Apartados de Correos.
Si se nos han acabado las existencias de un producto y no podemos conseguir más, generalmente eliminaremos el producto de la venta. En cualquier caso, si hay algún artículo en el que verdaderamente estás
interesado, envíanos un correo electrónico a info@hipotum.com con los detalles del artículo en cuestión y haremos todo lo posible para intentar conseguirlo.
Devoluciones:
Los artículos ofrecidos en www.hipotum.com están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y garantía es el compromiso que tenemos con nuestros clientes.
Si cuando reciba el pedido no queda satisfecho puede devolverlo siguiendo estas condiciones de devolución:
-Solo se admitirán devoluciones durante los 7 días posteriores a la recepción por parte del cliente del pedido, pasado este tiempo no se aceptará ninguna devolución.
- Se devolverá el importe de la compra siempre que el artículo se encuentre en perfectas condiciones y mantenga su embalaje original. Los gastos de envío correspondientes a la devolución del pedido
los pagará el cliente.
- No se devolverá el importe correspondiente a los gastos de envío.
- No se aceptará la devolución de aquellos artículos que hayan sido manipulados o presenten algún daño o defecto.
- El reintegro de la compra se realizará, siempre, tras la recepción de los artículos en la misma modalidad en la que se hubiese efectuado el pago
.-No se aceptará la devolución de producto que haya sido estampado o serigrafiado, a menos que ésta sea defectuosa o haya sido un error de estampado o serigrafiado.
At al cliente:
Si tienes cualquier consulta, duda o problema la mejor forma de contactar con nosotros es por correo electrónico, te responderemos en un plazo máximo de 48 horas.
La dirección de correo es info@hipotum.com.
También puedes contactar con nosotros por teléfono en el número 93 391 39 06 tú llamada será atendida de lunes a sábado en el horario comprendido entre las 10.00-13.30 y las 17.00-20.30 horas.
La dirección de correo es la siguiente:
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